Zorg bij jou vindt het van essentieel belang dat uw persoonlijke gegevens als gebruiker van deze app met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en beveiligd. In deze Privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen en overige informatie die voor u van belang kan zijn. 

Zorg bij jou handelt binnen de grenzen van de wet en is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens gebruikt?

Zorg bij jou wil u met deze app informeren over hoe u het beste kunt handelen wanneer u een botbreuk hebt opgelopen en daarvan wil herstellen. De inhoud van de informatie is zorgvuldig samengesteld met deelnemende ziekenhuizen. Daarbij zal Zorg bij jou op een anoniem groepsniveau de gebruikersstatistieken van deze app bijhouden en rapporteren aan deelnemende ziekenhuizen. Hiermee is Zorg bij jou in staat om de gebruikerservaring voor u als patiënt te verbeteren.

Als u de filmpjes wil bekijken die via deze app worden aangeboden, gaat u buiten de omgeving van de app en komt u bij YouTube terecht. Voor de omgang met persoonsgegevens door YouTube verwijzen wij u naar de privacyverklaring van YouTube.

Hoe zorgt Zorg bij jou voor de vertrouwelijke omgang met uw persoonsgegevens?

Zorg bij jou waarborgt uw privacy als gebruiker van deze app. Uw persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor deze app. In algemene zin gaat Zorg bij jou vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Uw persoonsgegevens worden alleen in overeenstemming met deze privacyverklaring en alleen met derden gedeeld wanneer dat is geoorloofd en zorgvuldig gebeurt. Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, past Zorg bij jou, en partijen die in onze opdracht uw persoonsgegevens verwerken, passende beveiligingstechnologie toe.

Met de partijen die zorgdragen voor de totstandkoming van deze app en de verwerking van data sluiten wij passende overeenkomsten. Daarnaast neemt Zorg bij jou organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen toegang door onbevoegden. Van (pogingen tot) misbruik doen wij aangifte. Wij verzamelen en analyseren crash- en foutgegevens via Sentry om de stabiliteit van onze diensten te verbeteren en om effectief problemen die de gebruikerservaring kunnen beïnvloeden, te identificeren en op te lossen. Deze gegevens bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Alleen uw IP-adres wordt bij deze app gebruikt om aan uw informatieverzoeken te kunnen voldoen. Onze rapportages over uw gebruiksgegevens vinden alleen groepsgewijs plaats en ontkoppeld van uw individuele gebruiksdata. Daarmee zijn uw persoonsgegevens niet meer door Zorg bij jou tot u als persoon te herleiden. Als wij rapporteren over het gebruik aan deelnemende ziekenhuizen gebeurt dit alleen met groepsdata en deze kunnen als anoniem worden beschouwd.

De ontvangers van uw persoonsgegevens

Zorg bij jou stuurt persoonsgegevens alleen door aan partijen waarmee Zorg bij jou een verwerkersovereenkomst heeft gesloten. Zorg bij jou maakt afspraken met deze verwerkers om vertrouwelijke en zorgvuldige omgang met persoonsgegevens te waarborgen. Deze afspraken worden contractueel vastgelegd in zogeheten 'verwerkersovereenkomsten'.

Uw persoonsgegevens worden niet verhuurd, verkocht of op andere wijze gedeeld met, of verstrekt aan derden. Zorg bij jou verstrekt alleen persoonsgegevens aan handhavende autoriteiten of fraudebestrijdende organisaties als dat noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting. 

Doorgifte van uw persoonsgegevens buiten de EU

Uw gebruikersgegevens worden niet gedeeld met (sub)verwerkers buiten de Europese Unie (EU). 

Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Uw persoonsgegevens voor het gebruik van deze app, worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de app te gebruiken en u te helpen bij uw herstel van een botbreuk.

Het geven en intrekken van uw toestemming

Toestemming geven is niet verplicht. Dat bepaalt u helemaal zelf. Dit kunt u op dit moment doen door onderaan deze privacyverklaring te klikken op ‘Ik geef toestemming’. U heeft altijd het recht uw toestemming  in te trekken. Uw toestemming geldt totdat u deze intrekt door deze app te verwijderen. Als u uw toestemming intrekt, dan worden uw gegevens niet langer gebruikt zoals is beschreven in deze privacyverklaring. Gegevens die zijn gedeeld met derden voordat de toestemming is ingetrokken (zoals beschreven in dit document), kunnen we niet ongedaan maken.

Heeft u nog vragen of klachten?

Als u meent dat uw gegevensverwerking door Zorg bij jou niet in overeenstemming is met wet- en regelgeving, kunt u hierover een melding doen met een e-mail naar: privacy@zorgbijjou.nl  

U heeft het recht Zorg bij jou te verzoeken om inzage, rectificatie of wissing van de persoonsgegevens of beperking van uw betreffende verwerking. Ook heeft u het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 8 januari 2025. Zorg bij jou behoudt zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

Voor informatie over uw behandeling en het gebruik van de Virtual Fracture Care-app kunt u zich wenden tot uw behandelaar.