Jouw rechten & plichten bij Zorg bij jou
Je bent onder behandeling in het ziekenhuis. Veel van de patiëntrechten gaan via het ziekenhuis, denk aan:
- Recht op duidelijke informatie over onderzoeken en behandelingen.
- Recht op overleg met de arts of gespecialiseerd verpleegkundige en samen te beslissen over de behandeling.
- Het recht om in te stemmen met een behandeling en het recht om nee te zeggen.
- Het recht op privacy en geheimhouding van medische gegevens.
- Recht op aanvulling, om een eigen verklaring aan het dossier toe te voegen.
- Recht om te weten wie in jouw dossier heeft gekeken.
- Het recht op een second opinion (tweede mening).
- Daarnaast heb je ook het recht om een datalek te melden, een klacht in te dienen of mee te denken met de organisatie (medezeggenschap).
Ook heb je plichten:
- Informeer de arts zo goed mogelijk.
- Werk mee aan de behandeling.
De details van de rechten en plichten vind je op de website van het ziekenhuis waar je in behandeling bent. Of vraag er naar bij de arts of aan de balie. Ze kunnen per ziekenhuis verschillen.
Het ziekenhuis heeft voor een deel van de behandeling de opdracht gegeven aan Zorg bij jou. Denk aan het monitoren van de metingen of het bekijken van de vragenlijsten. Om dat goed te kunnen doen, leggen we bepaalde gegevens vast, zoals de meetuitslagen of de communicatie met onze medewerkers. Dat doen we zorgvuldig, volgens de regels van de AVG (privacywet).
Dankzij die wet heb jij een aantal rechten:
- Recht op inzage van de gegevens die we hebben vastgelegd over jou.
- Recht op een kopie van deze gegevens.
- Recht op correctie, als er onjuiste informatie staat.
- Recht op vergetelheid, om geen gegevens meer over jou te bewaren als dat niet meer nodig is.
Wil je gebruik maken van een van deze rechten of heb je er een vraag over? Stuur dan een e-mail naar info@zorgbijjou.nl.
Geef in de e-mail aan over welk recht je meer wilt weten in relatie tot jouw behandeling bij Zorg bij jou. Wij reageren meestal binnen enkele dagen. We zullen dan ook vragen om identificatie, zodat gecontroleerd kan worden of de juiste persoon een verzoek of beroep op dat recht doet.